HOTEL
Si. Para su comodidad, tenemos un centro de llamadas en el resort donde nuestros agentes pueden guiarlo a través del proceso de reserva e información sobre las preferencias de habitaciones.
Reservaciones: 1-844-298-6474
Servicio a Clientes: 1-877-319-5080
El check-in es a las 04:00 pm mientras que el check-out es a las 10:00 am. Se puede solicitar un check-out tardío y está sujeto a disponibilidad. Asegúrese de comunicarse con la recepción antes de la hora de salida. Podrán ayudarlo con la disponibilidad y los precios.
Puede reservar su reserva ya sea con Plan Todo Incluido o Europeo (Solo Habitación).
Si reservó un plan europeo, podríamos ofrecerle un pase de un día con todo incluido para comprar a través de nuestro centro de atención telefónica antes de su llegada o en el check-in (mínimo 3 noches).
Sí, somos un complejo familiar. Ofrecemos una variedad de actividades en el resort para niños y adultos. Nuestro director de actividades se asegurará de entretenerlo con actividades divertidas como cocinar, cócteles, clases de español, voleibol en la piscina, lotería y muchos más.
Las piscinas están abiertas de 08:00 a.m. a 08:00 p.m.
Tenemos un calendario semanal de actividades que puede solicitar en la recepción. Y también, tenemos un conserje en el sitio que puede ayudarlo a planificar actividades para mejorar su experiencia. Puede contactar a su conserje en la dirección de correo electrónico:
Nuestro complejo está ubicado en una playa rocosa que no es apta para nadar, pero ofrecemos un servicio de traslado al centro y a la playa Medano, el lugar de natación más popular de Cabo está a 5 minutos a pie.
Absolutamente, tenemos una nueva zona para niños con una mini piscina, un parque acuático y un club infantil. Está abierto de 9:00 a.m. a 05:00 p.m.
No necesariamente. Aunque se sugiere altamente lo contrario, estaría sujeto a disponibilidad.
No, no se permiten mascotas en el complejo.
Restaurantes
No es obligatorio Sin embargo, dado que está sujeto a disponibilidad, se recomienda hacer una reserva, especialmente si se trata de una reserva para cenar en cualquiera de nuestros restaurantes especializados: Mestizo del Mar, Los Riscos, La Trajinera y Barolo.
El único restaurante que no admite niños menores de 12 años es el restaurante La Trajinera. Los otros restaurantes permiten niños a cualquier edad.
Sí, el servicio de habitaciones está abierto las 24 horas, pero no es gratuito. Si estás en el Plan Todo Incluido, obtienes hasta un 40% de descuento.
Eso depende de las fechas que esté visitando. Póngase en contacto con nuestro centro de llamadas para obtener más información y promociones. Número gratuito: 1-844-298-6474
El complejo ofrece una gran variedad de bebidas alcohólicas y marcas como cerveza, tequila, whisky, brandy, licores, vodka, vino, ron y ginebra. Puede solicitar la lista de bebidas en
Hay alrededor de diez restaurantes en el lugar. Y si está en el Plan Todo Incluido, también tiene acceso a los restaurantes en la Marina Golden Zone en el centro de Cabo.
Eso es correcto. La mayoría de las opciones sin gluten no forman parte del menú. Asegúrese de contactar a nuestro conserje antes de su llegada para obtener más información y solicitudes especiales. La dirección de correo electrónico es
En el resort, 18 para mexicanos y 21 para estadounidenses y canadienses. En algunos otros lugares, los estadounidenses y canadienses mayores de 18 años pueden beber alcohol.
Los Alrededores
El servicio de transporte privado tarda unos 40 minutos, mientras que el servicio de transporte compartido tarda unos 50-60 minutos.
Puede hacer los arreglos a través de nuestro sitio web, por correo electrónico a
Al menos con 48 horas de anticipación a través de nuestro sitio web o con nuestro Departamento de conserjería a
Tarda aproximadamente 40 minutos.
Desde Cabo San Lucas hasta el centro de San José, el taxi cuesta $ 35 USD si se toma en la parada de taxis que tenemos en Vista Encantada. Si su destino es el Aeropuerto Internacional de Los Cabos, cuesta $ 70 USD. Tiene capacidad para 4 personas y cuesta $ 20 USD por persona adicional. La cantidad varía si toma un taxi desde el centro de San José o el aeropuerto de San José a Cabo San Lucas.
El complejo está a unos 10-15 minutos. Hay un servicio de transporte al centro que funciona cada dos horas de 08:00 a.m. a 10:00 p.m. Cabe mencionar que si no tiene el plan Todo Incluido, le costará $ 5 USD por persona por viaje.
Ofrecemos un servicio de transporte a nuestro complejo hermano, Marina Fiesta, ubicado en el corazón del centro de Cabo San Lucas. El servicio de traslado sale cada dos horas de 08:00 a.m. a 10:00 p.m. Cabe mencionar que si no tiene el plan Todo Incluido, le costará $ 5 USD por persona por viaje.
No es necesario, pero si planea explorar algunas ciudades cercanas, siempre puede alquilar un automóvil con National Car Rental, la compañía con la que trabajamos en el sitio.
Absolutamente. Es gratis.
Spa
El afeitado se recomienda para los hombres antes de un facial, por lo que la piel se revela para el tratamiento. Si se afeita antes de su tratamiento facial, asegúrese de hacerlo de 6 a 8 horas antes de su cita en el spa, ya que algunas lociones son abrasivas y pueden irritar la piel. No se recomienda afeitarse antes de cualquier tratamiento corporal o servicios de depilación.
El spa está diseñado para el disfrute de nuestros huéspedes adultos. Para recibir tratamiento, los huéspedes deben tener hasta 18 años. Los huéspedes menores de 18 años requieren que un adulto esté presente a través del servicio de spa.
Las citas matutinas deben cancelarse el día anterior a su tratamiento para evitar cargos. Para citas por la tarde, avísenos con 4 horas de anticipación antes de cancelar o reprogramar su cita, de lo contrario, se cargará a su cuenta como "no show" con el 100% del costo de su tratamiento.
Planifique llegar al menos 20 minutos antes de su cita en el spa. Esto le permite mucho tiempo para registrarse, cambiarse, usar la sala de vapor y comenzar el proceso de relajación.
¿Deberías quitártelo o no? Los masajes y los tratamientos corporales se disfrutan mejor sin ropa. Durante los tratamientos de spa, se cubre el cuerpo, excepto el área en la que se trabaja. Sugerimos usar lo que sea cómodo y holgado para que pueda cambiarse fácilmente. Ofrecemos albornoces, sandalias y toallas, así como armarios para su ropa y artículos personales. Si viaja ligero al spa, use un traje de baño y chanclas.
Recomendamos que siempre llegue temprano o al menos a tiempo para su tratamiento de spa para que pueda relajarse y obtener la experiencia total. Llegar tarde lo privará de su tiempo completo de tratamiento de spa. Como cortesía a nuestro próximo huésped, su tratamiento finalizará a la hora programada originalmente.
Si se hospeda en el hotel, deje artículos valiosos en la caja fuerte de su habitación. De lo contrario, hay un casillero disponible para sus artículos personales.
Reuniones y Bodas
Sí, pero hay más requisitos y gastos adicionales para cubrir, como la apostilla y un análisis de sangre en los días previos al día de la boda que debe realizar un laboratorio aprobado en la ciudad. Esto significa que debe venir al menos 4 días antes de la boda si desea casarse legalmente.
Es una ceremonia simbólica; La mayoría de las parejas se casan legalmente en Estados Unidos y vienen a Cabo para hacer la ceremonia con familiares y amigos bajo un paisaje impresionante. Si desea casarse legalmente en México, puede solicitarlo a su coordinador de bodas además de su paquete de bodas.
El depósito inicial para guardar la fecha es de $ 1,000 usd que se acreditará en el saldo de su boda.
¡Solo celebramos una boda por día para brindar toda nuestra atención y convertirlo en la estrella de rock del día!
El toque de queda es a las 10:30 p.m. Aunque puede solicitar tiempo extra con su coordinador de bodas, con un cargo adicional y según disponibilidad.
La decoración se cotiza por separado de acuerdo con el diseño de su evento y el paquete que ha seleccionado.
Su coordinador de bodas está listo para proporcionar una lista de proveedores para elegir con el fin de seleccionar sus servicios de bodas, ella ofrecerá proveedores de garantía de calidad y hará un seguimiento hasta que su evento finalice oficialmente cuando contrate servicios a través del resort. Si prefiere utilizar un proveedor por su cuenta, hay una tarifa de entrada de proveedores y debe notificar el nombre del proveedor para tener acceso a la propiedad. En este caso, la entrega del servicio de alquiler es bajo su propia supervisión.
No necesariamente, pero tenga en cuenta que todos nuestros paquetes de bodas están diseñados para personas que se alojan en el resort con todo incluido, esto significa que se aplicará un precio adicional para los huéspedes que se alojen fuera del resort.
El bloque mínimo de habitaciones para obtener concesiones especiales para los novios es de 10 habitaciones para estancias de 3 noches.
Los niños de 4 a 12 años pagarán un precio especial según el paquete elegido. Los niños menores de 4 años no pagan. Y los niños mayores de 12 años se consideran precios de adultos.
